Politique de confidentialité
Bienvenue sur lafabrique.conscience-site.com. Ce site est dédié à la mise en avant de collections d'artistes et de créations partenaires. Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données. Cette politique détaille comment l'Atelier Conscience traite vos informations lors de vos achats sur notre plateforme collective.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données est assuré directement par la SARL CONSCIENCE :
- Siège social : 16 rue Saint-Nicolas, 17000 LA ROCHELLE
- SIRET : 839 638 186 00016
- Contact RGPD / Email : contact.conscience@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons les données strictement nécessaires pour vous permettre d'acquérir les créations de nos artistes partenaires :
| Finalité | Données concernées |
|---|---|
| Gestion des ventes partenaires | Nom, prénom, adresse, email, téléphone (pour le suivi des commandes multi-artistes). |
| Paiement sécurisé | Statut de transaction via nos prestataires bancaires sécurisés. |
| Expédition & SAV | Coordonnées nécessaires au transport et à la gestion des demandes de support. |
3. Partage des informations
Vos données sont transmises exclusivement aux prestataires indispensables à l'achat et à la livraison des collections partenaires :
- Paiement : Banque Populaire (CB, Virement et Chèque), PayPal.
- Livraison : Colissimo, Chronopost Shop2Shop.
- Hébergement : OVH SAS, Roubaix.
- Outils Marketing : Mailjet / Brevo.
- Outils Statistiques : Google Analytics / Matomo / Google Merchant Center.
Conservation des données
Nous nous engageons à ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire :
- Données clients : Relation commerciale active + 3 ans après le dernier contact.
- Facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
- Cookies : Consentement valable 6 mois ; statistiques max 13 mois.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour toute demande, contactez-nous par email :
contact.conscience@gmail.com
En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.